Définition : Commerce Conversationnel

commerce conversationnel

2017 a vu l’émergence du commerce conversationnel (le C-commerce) et des chatbots dans le quotidien de la relation online avec le client : aide à l’achat personnalisé, assistance en temps réel en cas de difficulté, etc. Découvrez en 3 minutes à quoi correspond le commerce conversationnel, quels sont les enjeux pour les entreprises et comment relever ce défi.
Publié le : 07/10/2019

Un abri gonflable pour réaliser des rénovations piscine en fin de saison

abri de chantier gonflable

S’affranchir des intempéries pour augmenter la productivité sur chantier et améliorer les conditions de travail…. Un rêve pour les professionnels de la piscine ? Non, une réalité, grâce à l'abri de chantier gonflable, un igloo géant gonflable pour protéger les chantiers réalisés sur les piscine.
Publié le : 07/10/2019

Comment améliorer la qualité de conseils sur le traitement de l'eau de piscine

expérience client piscine

Pour bien conseiller vos clients, il est primordial que vous et vos vendeurs connaissiez les produits de traitement de l'eau, mais également d'adopter les principes qui augmenteront la satisfaction de vos clients. Découvrez 3 astuces pour améliorer la qualité de conseils sur le traitement de l'eau de piscine.
Publié le : 30/09/2019

Réseau hydraulique piscine vers l'efficience hydraulique

efficience hydraulique piscine

Le réseau hydraulique d'une piscine est l’un des éléments-clefs de son bon fonctionnement. Il se compose de nombreux éléments et doit être élaboré avec soin pour limiter les pertes de charges. On vous explique comment créer un réseau hydraulique efficient.
Publié le : 28/08/2019

Pisciniste : Quels sont les meilleurs réseaux sociaux

Chatbot expert piscine

Les réseaux sociaux aident les professionnels de la piscine à se positionner sur son marché et à diversifier les sources d'acquisition clients. Le nombre d'utilisateur actif des réseaux sociaux en France dépasse aujourd’hui les 38 millions. Voici un tour des réseaux sociaux pour bien faire votre choix : 
Publié le : 13/08/2019

Professionnel de la piscine : 5 astuces pour créer un site web performant

créer un site web performant

Si vous vous lancez dans en tant que professionnel de la piscine, un site web sera un outil essentiel pour promouvoir votre activité, vous faire connaître et gagner de nouveaux clients. Cependant, il ne vous suffit pas de créer votre site pour être instantanément visible sur internet et développer votre business. Nous vous livrons 5 astuces pour mettre toutes les chances de votre côté et créer un site de professionnels de la piscine efficace.
Publié le : 13/08/2019

La domotique piscine l'avenir de la piscine ?

Domotique piscine

La domotique prend de plus en plus d’importance dans notre quotidien. Cette technologie a commencer à envahir nos intérieurs, mais depuis peu la domotique automatise l’extérieur de l’habitat. La piscine étant un poste particulièrement important sur plusieurs de ces points, il devient alors intéressant de se pencher dessus pour donner la main à la domotique qui se chargera de gérer au mieux l’installation. 
Publié le : 03/08/2019

Faire face aux baisses de productivité en pleine saison !

Logiciel gestion relation client pisciniste

Les professionnels de la piscine doivent faire face à une demande beaucoup plus forte qu’en période creuse, la charge de travail augmente de façon importante, la qualité du service client s’en retrouve réduite. Les 5 clés pour reprendre le contrôle sur les saisons, et développer votre entreprise.
Publié le : 27/06/2019

Chatbot : Le futur de la relation client

Chatbot futur de la relation client

A leur début, les chatbots semblaient rudimentaires, mais les progrès de l’IA permettent aux agents virtuels d’atteindre de nouveaux niveaux de compétences. Découvrez comment les chatbots permettent d’améliorer la qualité des échanges entre vos clients, propriétaires de piscine et votre entreprise.
Publié le : 30/05/2019

Chatbot : comprenez-le avant de faire votre choix

Chatbot Poolcare expert piscine

On entend tous parler des chatbots, depuis au moins 2017, mais pourquoi ces chatbots, une technologie vieille de plus de 60 ans redevient-elle à la mode ?
Découvrez en quelques minutes de lecture pourquoi cette technologie suscite autant d’intérêt. Ce qu’elle est capable d’offrir comme services, et ce qu’il faut attendre de ce nouvel outil dans la gestion de votre activité.
Publié le : 30/03/2019

Le service client à l’ère du commerce omnicanal 

Chatbot expert piscine

Le support client est un des aspects les plus précieux pour une entreprise. Fidéliser un client coûtera toujours moins cher qu'acquérir un nouveau client. Le service client, agile et efficace devient un besoin urgent pour toutes les entreprises.
Le marché de la piscine étant toujours plus concurrentiel, les entreprises doivent constamment innover pour entretenir leurs relations clients, etc...
Publié le : 17/02/2019

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